Comment utiliser un QR code? Le guide ultime

Les codes QR font désormais partie intégrante de notre quotidien. Que ce soit pour payer, s’identifier, accéder à un menu dans un restaurant ou encore découvrir un produit, ces petits carrés noirs et blancs sont devenus incontournables. Mais savez-vous réellement comment scanner un code QR ? Ce guide complet vous donnera toutes les clés en main pour déchiffrer ces codes en un clin d’œil !

1. D’abord qu’est un code QR

Avant de savoir comment scanner un code QR, il est important de bien comprendre de quoi il s’agit. QR signifie “Quick Response”, ce qui veut dire “réponse rapide”. Le code QR a été créé en 1994 par l’entreprise japonaise Denso Wave, une filiale de Toyota. À l’origine, il servait à tracker les pièces détachées dans les usines.

Un code QR est un type de code-barres en deux dimensions, qui peut contenir différents types d’informations :

• Des liens vers des sites web
• Des numéros de téléphone
• Des SMS pré-remplis
• Des contacts
• Des événements à ajouter à l’agenda
• Des emails
• Des informations de géolocalisation
• Des identifiants de connexion à des réseaux WiFi
• Des instructions pour lancer des appels téléphoniques
• Du texte (jusqu’à 4 000 caractères)
• Des données binaires (jusqu’à 3 000 octets)

Contrairement à un code-barres classique qui ne contient que des informations linéaires, un code QR peut stocker des données dans les deux dimensions (horizontale et verticale). Ceci lui permet de contenir beaucoup plus d’informations dans un espace réduit.

Visuellement, un code QR est constitué de modules noirs disposés sur un fond blanc. On distingue 3 grands carrés dans les coins qui servent à l’alignement de la lecture. Sa taille minimum est de 21 x 21 modules, et peut aller jusqu’à 177 x 177 modules.

2. Comprendre à quoi servent les codes QR

Les codes QR sont très pratiques car ils permettent de transférer des informations rapidement, sans avoir à saisir manuellement de longues séries de chiffres ou de caractères.

Ils sont notamment très utiles pour :

• Le marketing et la publicité : les marques peuvent créer des codes QR pour rediriger les utilisateurs vers leurs sites web, leurs pages de vente, leurs réseaux sociaux, etc.
• Les paiements : certains services comme PayPal ou Paylib permettent de payer via des codes QR.
• L’identification : pour s’identifier sur un service en ligne par exemple.
• Le suivi : pour suivre des colis, des pièces détachées, ou tracer l’origine de produits alimentaires.
• L’interaction : pour déclencher des actions sur mobile, comme afficher un menu dans un restaurant en scannant un QR code sur la table.
• Les événements : pour générer des billets d’entrée sous forme de code QR lors de concerts ou conférences par exemple.
• Le partage d’information : pour transmettre simplement des contacts, des liens web, des infos de géolocalisation, etc.

Bref, les usages des codes QR sont très variés et ne cessent de se diversifier avec le temps, au gré de l’imagination des annonceurs et développeurs !

3. Vérifier si votre mobile peut scanner des QR codes

Maintenant que vous savez ce qu’est un QR code et à quoi il sert, il est temps de vérifier si votre smartphone est capable de le scanner.

La plupart des téléphones récents, iOS ou Android, permettent de scanner nativement des codes QR sans avoir besoin de télécharger d’application.

Voici comment vérifier par système d’exploitation :

Sur iPhone

A partir de iOS 11, l’appareil photo des iPhones permet de scanner des QR codes nativement. Il suffit d’ouvrir l’appareil photo et de pointer votre iPhone vers le code QR pour qu’il le scanne automatiquement.

Pour les versions antérieures à iOS 11, il faudra télécharger une application dédiée à la lecture de QR codes, disponible gratuitement sur l’App Store.

Sur Android

A partir d’Android 10, la fonctionnalité de lecture de QR codes est nativement intégrée dans l’appareil photo.

Sur les versions antérieures, seule une partie des appareils intègrent nativement cette fonctionnalité, notamment les smartphones Samsung Galaxy S7 et ultérieurs.

Pour les autres appareils sous Android, il faudra télécharger une application dédiée, disponible gratuitement sur le Play Store.

Les plus populaires sont QR Code Reader, QR Scanner ou encore Barcode Scanner.

4. Scanner un QR code avec l’appareil photo du mobile

Si votre smartphone le permet, la manière la plus simple de scanner un QR code est d’utiliser directement l’application Appareil photo ou Camera.

Voici comment procéder :

Sur iPhone

• Ouvrez l’application Appareil Photo
• Pointez votre appareil photo vers le code QR, de façon à ce qu’il apparaisse à l’écran
• Votre iPhone reconnaitra automatiquement le QR Code et affichera une notification pour ouvrir le contenu du code QR
• Cliquez sur la notification pour ouvrir le contenu : site web, contact, etc…

Sur Android

• Ouvrez l’application Appareil photo
• Pointez votre appareil photo vers le code QR, de façon à ce qu’il apparaisse à l’écran
• Une notification apparaitra automatiquement pour scanner le code QR
• Cliquez sur la notification de scan pour ouvrir directement le contenu du QR code

C’est aussi simple que cela ! Votre smartphone se chargera automatiquement de scanner le code et d’ouvrir le contenu associé.

5. Utiliser une application dédiée au scan de QR codes

Si votre téléphone ne permet pas de scanner nativement les QR codes avec l’appareil photo, pas de panique ! Il existe de nombreuses applications gratuites dédiées à la lecture des QR codes.

En voici quelques unes parmi les plus populaires :

QR Code Reader (iOS, Android)

L’une des applications de lecture de QR codes les plus téléchargées au monde. Simple d’utilisation, elle permet de scanner efficacement tous les types de QR codes.

QR Scanner (Android)

Application rapide et légère permettant de scanner des QR Codes facilement sur Android. Pas de publicité, interface épurée.

Scan (iOS)

Application Apple Design Award 2018. Permet de scanner rapidement des QR codes mais aussi des codes-barres 1D.

Google Lens (Android)

Grâce à la reconnaissance d’image par intelligence artificielle, Google Lens permet de scanner des QR codes mais aussi d’identifier des objets, texte et bien plus.

Le fonctionnement est le même pour toutes ces applications :

• Téléchargez et installez l’application sur votre smartphone
• Ouvrez l’application
• Pointez votre appareil photo vers le QR Code pour le scanner
• L’application reconnaît automatiquement le QR code
• Cliquez sur la notification pour ouvrir le contenu du code QR

Certaines applications peuvent demander d’appuyer sur un bouton dédié pour prendre la photo du QR code au lieu de le scanner automatiquement.

6. Scanner un QR code sans smartphone

Savez-vous qu’il est également possible de scanner un QR code sans smartphone ? C’est très pratique si vous n’avez pas votre téléphone avec vous.

Il existe pour cela des lecteurs de QR codes dédiés, qui se branchent directement en USB sur votre ordinateur. Ils coûtent entre 10 et 30 euros en général.

Il suffit ensuite d’utiliser un logiciel de lecture de QR codes, gratuit, pour décoder le contenu, comme :

• QR Code Reader
• QR Scanner Pro
• WinScan 2D Barcode Reader

Certains sites web permettent aussi de scanner un QR code grâce à votre webcam si votre ordinateur en est équipé. Vous pointez simplement votre webcam vers le code QR et le site se charge de le décoder.

Pratique si vous n’avez pas de lecteur à portée de main !

7. Générer vos propres QR codes

En plus de scanner des QR codes, vous pouvez également générer facilement vos propres QR codes. C’est gratuit et ne prend que quelques secondes.

Ça peut être utile pour créer une signature avec vos coordonnées, un lien de téléchargement vers une application, un ticket d’événement, une page de présentation de vos produits, etc.

Il existe de nombreux générateurs de QR codes en ligne, totalement gratuits :

• qrcode-monkey.com
• https://fr.qr-code-generator.com/
• Pagelot

Il vous suffit de saisir le contenu que vous souhaitez encoder (texte, URL, etc.) puis de télécharger le QR code généré en image PNG ou Vectorielle.

Vous pourrez ensuite l’utiliser sur vos documents print ou web !

Certains générateurs proposent également de personnaliser les couleurs, la forme, d’ajouter un logo dans le QR Code pour le rendre plus esthétique. Pratique pour vos documents de marque.

8. QR codes : attention aux risques de sécurité !

Bien qu’extrêmement pratiques, les QR codes peuvent également présenter des risques pour la sécurité et la vie privée des utilisateurs. Il convient donc d’adopter quelques réflexes pour se prémunir contre d’éventuelles menaces.

Voici les principaux risques à connaître :

• Des codes QR remplacés : des pirates peuvent remplacer des codes QR officiels par les leurs dans l’espace public, qui redirigent alors vers des sites malveillants.
• Des URL raccourcies : dans un code QR, l’URL peut être raccourcie et ne pas permettre de voir le site de destination.
• Des téléchargements non-sécurisés : le code QR peut initier le téléchargement de fichiers contenant virus ou logiciels malveillants.
• La récupération d’informations : en scannant un code QR, certaines données personnelles peuvent être collectées à votre insu.

Pour vous protéger, appliquez les conseils suivants :

• Ne scannez que des QR codes provenant de sources fiables
• Analysez bien l’URL avant d’ouvrir un site web (est-ce un site connu ?)
• Ne donnez pas your personal information to a random QR code
• Installez un antivirus sur votre smartphone pour analyser les fichiers téléchargés
• Lisez les permissions demandées par l’application qui scan le QR code
• Désactivez la lecture automatique des QR codes dans vos paramètres si vous ne souhaitez pas être pisté

En suivant ces quelques principes, vous pourrez profiter des QR codes en toute sécurité !

9. Les différents types et formats de QR codes

Tous les QR codes ne se valent pas ! Il existe différents formats et versions, avec des capacités de stockage d’informations variables. Voici les principaux types de QR codes à connaître :

QR Codes Numériques

Ne contiennent que des chiffres (0 à 9). Ils permettent d’encoder des identifiants, numéros de téléphone, montants.

QR Codes Alphanumériques

Contiennent des chiffres (0-9), des caractères alphabétiques majuscules (A-Z), minuscules (a-z), et des symboles comme : , . + – * / # $ % !.

QR Codes Binaires

Encodent n’importe quel type de données binaires, comme par exemple du texte encodé ou des images bitmap noir et blanc.

QR Codes Kanji

Permettent d’encoder des caractères Kanji / Kana qui sont utilisés dans les idéogrammes japonais et chinois.

Les formats de QR codes les plus courants sont 21, 25, 29, 33 et 37 modules. Plus la taille augmente, plus la quantité d’informations encodées est importante.

Il existe également des QR codes rectangulaires au lieu de carrés, mais ils sont plus rares.

10. Applications avancées et tendances des QR codes

Les usages des QR codes ne cessent de se développer avec le temps, pour toujours plus d’innovation. On les retrouve désormais dans des applications très variées.

La santé

Les QR codes sont de plus en plus utilisés sur les boîtes de médicaments pour donner accès à la notice ou à des informations complémentaires. Certains laboratoires développent aussi des QR codes à scanner qui permettent de s’assurer de l’authenticité des médicaments.

L’éducation

Les QR codes permettent d’accéder rapidement à des contenus pédagogiques supplémentaires. Collés sur les manuels scolaires, ils renvoient vers des pages web, vidéos, podcasts.

La réalité augmentée

Couplés à de la réalité augmentée, les QR codes permettent de déclencher des animations 3D, des contenus interactifs. Pratiques dans les musées par exemple.

L’art

Les QR codes inspirent des street artistes qui les intègrent dans leurs oeuvres pour enrichir l’expérience et véhiculer un discours.

Les cryptomonnaies

Certains QR codes permettent désormais de stocker des adresses de portefeuilles cryptographiques et d’initier des transactions en Bitcoins ou Ethereum.

L’internet des objets

Les QR codes pourront bientôt être générés à la volée par des objets connectés pour transmettre dynamiquement des données aux smartphones.

Nous allons explorer plus en détails comment créer des QR codes percutants, les meilleures pratiques d’utilisation en marketing, et découvrir des cas d’usage malins pour votre business. Let’s go !

11. Créer des QR codes efficaces

Pour créer des QR codes qui transforment, il ne suffit pas de générer un code au hasard. Voici quelques best practices à suivre :

Choisir le bon type de contenu

Selon l’objectif de votre QR code, tous les types de contenu ne se valent pas. Les plus efficaces :

• Une promotion / offre spéciale
• La fiche produit d’un article
• Une inscription à une newsletter
• L’ajout à un groupe privé
• Un accès exclusif à du contenu (podcast, vidéo…)
• Le téléchargement d’un livre blanc

Évitez les contenus trop “passifs” comme une simple page d’accueil de site web.

Soigner le design

Un design soigné permet de rendre le QR code plus visible et attrayant. Jouez sur les couleurs, ajoutez votre logo, intégrez-le à vos visuels…

Le placer stratégiquement

Réfléchissez au meilleur emplacement selon le support : près du call-to-action sur une affiche, en signature d’email, sur la dernière de couverture d’un livre, etc.

Donner une info contextuelle

Ajoutez un petit texte invitant à scanner le QR code et expliquant ce qu’il contient. Cela motivera les usagers.

Tester et raccourcir l’URL

Assurez-vous que le QR code renvoie bien vers le contenu voulu. Raccourcissez l’URL pour qu’elle prenne moins de place.

Suivre les stats

Utilisez un outil d’analytics pour suivre le trafic généré par vos QR codes et identifier les plus efficaces.

En appliquant ces principes, vous créerez des QR codes engageants, qui convertiront vos utilisateurs !

12. Usage malin des QR codes en marketing

Les QR codes offrent de nombreuses possibilités pour booster vos actions marketing et promouvoir votre marque :

Sur l’emballage de produits

Intégrez un QR code sur vos packagings pour que les clients accèdent à la fiche produit, des infos complémentaires, des recettes ou tutoriels, etc.

Dans les publicités

Ajoutez un QR code dans vos encarts publicitaires pour renvoyer directement vers vos pages de vente ou de présentation de produits.

En signature d’email

Ajoutez votre QR code signature d’email pour que les destinataires puissent scanner et enregistrer vos coordonnées en 1 clic.

Sur les cartes de visite

Intégrez votre QR code sur vos cartes de visite pour permettre aux prospects de vous contacter instantanément.

Dans les vitrines de magasins

Affichez des QR codes scannables depuis l’extérieur de la vitrine pour accéder aux fiches produits et aux promos en cours.

Lors d’événements

Distribuez des bracelets ou badges avec QR codes pour donner accès au programme, à des contenus exclusifs, des jeux concours, etc.

Sur du mobilier urbain

Affichez des QR codes sur des abribus, panneaux dans la rue pour faire connaître votre marque de façon disruptive.

Les opportunités sont infinies pour exploiter le potentiel marketing des QR codes !

13. QR codes : cas d’usage avancés en entreprise

Les QR codes offrent de nombreux cas d’usage innovants pour améliorer l’efficacité des entreprises :

Suivi des colis

Coller des QR codes sur les colis et courriers permet de suivre précisément leur acheminement et localisation.

Gestion des stocks

Scanner des QR codes sur les étagères permet d’identifier rapidement les produits manquants et d’optimiser la gestion des stocks.

Support technique

Fournir des QR codes dans les notices permet aux utilisateurs d’accéder à des tutoriels vidéos pour une aide rapide.

Onboarding des employés

Les nouveaux employés peuvent scanner des QR codes dans l’entreprise pour accéder à des infos pratiques et ressources utiles.

Réservation de salles

Scanner un QR code à l’entrée d’une salle de réunion permet de la réserver et connaître sa disponibilité.

Plan d’évacuation

Des QR codes le long des issues de secours peuvent contenir des plans d’évacuation et consignes en cas d’urgence.

Inscription à des événements

Lors de séminaires ou conférences en interne, utiliser des QR codes pour faciliter les inscriptions.

Les QR codes offrent donc de nombreux cas d’usage pour gagner en productivité et efficacité en entreprise !

14. Ressources et outils pratiques autour des QR codes

Voici une sélection de ressources indispensables pour aller plus loin avec les QR codes :

Générateurs de QR codes

• qrcode-monkey.com
• Adobe pour creer des QR codes personnalisés

Lecteurs de QR codes

• Scan (iOS)
• QR Code Reader (Android)
• Open Camera Barcode Scanner (Android)

Analytics de QR codes

• QR Code Tracker
• Scanova
• QRtag

Inspiration design QR codes

Vous pouvez regarder sur internet quels types de QR codes en terme de design vous conviennent le mieux.

Tutoriels vidéos

Il existe de bon tutoriels sur youtube pour mieux comprendre l’utilisation des QR codes.

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour tirer parti de l’incroyable potentiel des QR codes. De la création à la promotion en passant par l’analyse des résultats. Alors à vos smartphones, prêts, scannez !